تعیین دقیق وظایف: مشخص کردن تعهدات طراح (طراحی، برنامهنویسی، سئو اولیه) و کارفرما (تحویل محتوا، لوگو، اطلاعات دامنه).
هزینهها و زمانبندی: تعیین فازهای پرداخت و مهلتهای تحویل (روزهای کاری).
پشتیبانی و آموزش: مدت زمان پشتیبانی رایگان پس از تحویل (مثلاً یک ماه) و آموزش نحوه کار با سایت.
رعایت قوانین ایران: محتوای سایت نباید خلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد.
کپیرایت: رعایت حقوق مالکیت معنوی، کپیرایت و قوانین تجارت الکترونیک.
تغییرات پروژه: محدودیت در تغییرات پس از تایید نهایی و یا اعمال هزینه جداگانه.
نکات مهم در صفحه قوانین (Terms & Conditions) برای سایتها:
حریم خصوصی: نحوه نگهداری و استفاده از اطلاعات کاربران.
شرایط خرید و انصراف: تعیین دقیق نحوه پرداخت، حمل و نقل، و شرایط انصراف از خرید (مخصوص فروشگاهها).
سلب مسئولیت: تعیین محدوده مسئولیت سایت در برابر خسارات یا مشکلات فنی.
امنیت: استفاده از پروتکلهای امنیتی.
این موارد به طور اختصاصی برای هر پروژه تنظیم میشوند تا از هرگونه مسئولیتپذیری غیرمنطقی برای طرفین جلوگیری نمایند .
قوانین و مقررات طراحی سایت در ایران به دو دسته کلی الزامات قانونی (مجوزها) و اصول قراردادی/فنی تقسیم میشوند:
۱. مجوزهای قانونی و حاکمیتی
برای فعالیت رسمی و قانونی در ایران، دریافت این مجوزها ضروری است:
نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد): برای سایتهای فروشگاهی جهت دریافت درگاه پرداخت بانکی.
نشان ملی ثبت (رسانه): ثبت در سامانه ساماندهی زیر نظر وزارت فرهنگ و ارشاد برای تأیید هویت مالک سایت.
مجوز کسبوکارهای مجازی: برای فروشگاههای آنلاین از اتحادیه مربوطه.
عضویت در نظام صنفی رایانهای: برای شرکتهای طراحی سایت و کسبوکارهای بزرگتر.
۲. قوانین حقوقی و محتوایی
قانون تجارت الکترونیکی: رعایت حقوق مصرفکننده، ارائه اطلاعات دقیق کالا/خدمات و شرایط فسخ قرارداد.
قانون جرایم رایانهای: اجتناب از انتشار محتوای مجرمانه، دسترسی غیرمجاز به دادهها و رعایت امنیت کاربران.
قانون کپیرایت (حقوق مؤلف): عدم استفاده غیرمجاز از تصاویر، متون و کدهای دیگران؛ رعایت حقوق مالکیت معنوی طراح و کارفرما.
حریم خصوصی: شفافسازی در مورد نحوه جمعآوری، استفاده و حفاظت از دادههای کاربران.
۳. الزامات در قرارداد طراحی سایت
یک قرارداد استاندارد باید شامل موارد زیر باشد:
تعهدات طرفین: زمانبندی ارائه اطلاعات توسط کارفرما و تحویل پروژه توسط طراح.
مالکیت معنوی: مشخص کردن اینکه کدها و لایسنسها متعلق به چه کسی است.
پشتیبانی و امنیت: تعیین مدت زمان پشتیبانی فنی و مسئولیتهای مربوط به هاست و دامنه.
۴. قوانین فنی و تجربه کاربری (اصول نانوشته)
علاوه بر قوانین دولتی، رعایت استانداردهای زیر برای موفقیت سایت الزامی است:
رعایت اصول رابط کاربری (UI) و تجربه کاربری (UX) برای سهولت استفاده.
بهینهسازی برای موتورهای جستجو (SEO) مطابق با استانداردهای گوگل.
مجوزهای ضروری فروشگاه اینترنتی
اینماد (اینماد): حیاتیترین مجوز برای دریافت درگاه پرداخت بانکی.
نماد ساماندهی: تاییدیه محتوایی از وزارت ارشاد که نشاندهنده هویت مالک است.
قوه قهریه تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، وب هلد هیچگونه مسئولیتی ندارد.وب هلد خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران میداند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانالهای ارتباطی با ما در میان بگذارید.